世界卡使用問答集
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可以使用世界卡透過任何電話撥打國際電話嗎？ |
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只要使用任何按鍵式話機，都可方便撥打。 |
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使用世界卡需要插卡才能撥打電話嗎？ |
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世界卡不須插卡，只要運用按鍵輸入卡號即可撥打使用。 |
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如何使用世界卡撥打電話？ |
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透過任何按鍵式電話，只要4個步驟，即可輕鬆享受通話樂趣。
1. 輸入您目前所在國家的免費撥接號碼
2. 語言選擇
3. 輸入卡號再按[#]
4. 撥打對方號碼再按[#]， 開始通話 |
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如何使用世界卡撥打回台灣？ |
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不論您身在國內、國外，只要是撥打到台灣國內電話，
請在輸入卡號後，直接輸入對方區碼 + 電話號碼 + # （ ex. 大陸－台北 02-12345678
# ） |
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如何使用世界卡撥打至其他國家？ |
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不論您身在國內、國外，只要是撥打到非台灣地區，
請在輸入卡號後，直接輸入對方國碼 + 區碼 + 電話號碼 + # |
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世界卡有幾種面額？ |
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世界卡有三種面額NT$200/NT$500/NT$1000
提供選擇，其中NT$1000可撥打金額為NT$1100。 |
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世界卡有幾種語音導引服務選擇？ |
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世界卡有中文/英文/日文三種語音導引服務。 |
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如何查詢所在國家免費撥接號碼？ |
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您可透過www.sparq.com.tw或速博客服專線0809
080 080 查詢。 |
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如何查詢所要撥打國家的通話費率？ |
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您可透過www.sparq.com.tw或速博客服專線0809
080 080 查詢。 |
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輸入卡號，撥打時若有異常情況(如:卡號錯誤或無效)如何查詢？ |
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您可透過速博客服專線0809 080
080(國外請撥打當地免費撥接號碼)，將有專人為您提供服務，請將卡號前8碼告知服務人員以方便查詢 。 |
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卡號的有效期限有多長？ |
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在您購卡的同時，您購買的卡片背面，標示有卡片的有效期限（線上購卡者，系統提供卡號時，會一併通告有效期限），請在此期限內享用您的通話額度。 |
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卡號若遺忘如何查詢？ |
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在您購卡後，系統會通知您12碼卡號供撥打使用，此批卡號是您的專屬撥打號碼，請自行妥為保管並不要分享他人使用。系統將只存留您的卡號前8碼，以便異常情況查詢。 |
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