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Value Card使用問答集

世界卡使用問答集
． 可以 使用Value Card透過任何電話撥打國際電話嗎？
． 使用Value Card需要插卡才能撥打電話嗎？
． Value Card有幾種面額？
． Value Card有幾種語音導引服務選擇？
． 可以使用Value Card撥打台灣國內電話嗎？
． Value Card可以儲值嗎？
． 使用Value Card可簡化撥打流程嗎？
． 如何查詢所要撥打國家的通話費率？
． 輸入卡號，撥打時若有異常情況(如:卡號錯誤或無效)如何查詢？
． 卡號的有效期限有多長？
． 卡號若遺忘如何查詢？
． 在哪裡可以買到Value Card？


． 可以使用Value Card透過任何電話撥打國際電話嗎？
只要使用任何按鍵式話機，都可方便撥打。


． 使用Value Card需要插卡才能撥打電話嗎？
使用Value Card不須插卡，只要運用按鍵輸入卡號即可撥打使用。


． Value Card有幾種面額？
目前Value Card提供NT$200面額，但可透過儲值功能增加你的通話額度。


． Value Card有幾種語音導引服務選擇？
Value Card有中文/英文/泰文/印文四種語音導引服務。


． 可以使用Value Card撥打台灣國內電話嗎？

可以，
－撥打台灣國內電話：
請在輸入卡號後，輸入007 + 台灣國碼 + 區碼 + 電話號碼 + ＃
(EX. 撥打至台北 007 + 886 + 2 12345678 + ＃)


． Value Card可以儲值嗎？
每張Value Card都可提供撥打及儲值功能，透過449- 9100服務專線依照語音導引，即可輕鬆完成儲值設定。


． 使用Value Card可簡化撥打流程嗎？
只要你的話機備有來電顯示功能，透過449- 9100服務專線依照語音導引系統即可將您的電話及卡號認證儲存，日後撥打電話您就無須再輸入長串卡號。


． 如何查詢所要撥打國家的通話費率？
您可透過www.sparq.com.tw或速博客服專線0809 080 080 查詢。


． 輸入卡號，撥打時若有異常情況(如：卡號錯誤或無效)如何查詢？
您可透過速博客服專線0809 080 080，將有專人為您提供服務，請將卡號前8碼告知服務人員以方便查詢。


． 卡號的有效期限有多長？
在您購卡的同時，您購買的卡片背面，標示有卡片的有效期限（線上購卡者，系統提供卡號時，會一併通告有效期限），請在此期限內享用您的通話額度。


． 卡號若遺忘如何查詢？
在您購卡後，系統會通知您12碼卡號供撥打使用，此批卡號是您的專屬撥打號碼，請自行妥為保管並不要分享他人使用。系統將只存留您的卡號前8碼，以便異常情況查詢。


． 哪裡可以買到Value Card？
您可在全省全家、萊爾富便利商店/遠傳直營門市/速博sparq電信中心購買；
或直接至www.sparqshop.com.tw 速博輕鬆購網站購買。



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