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四海通使用問答集

 
世界卡使用問答集
． 如何申請四海通後付費式電話卡服務？
． 申請四海通後付費式電話卡服務需要費用？
． 四海通後付費式電話卡服務有哪些通信範圍？
． 如何使用四海通後付費式電話卡服務的各項功能？
． 如何查詢四海通後付費式電話卡服務的撥打費率？
． 如何查詢各國的免費撥接號碼？
． 可以使用四海通電話卡透過任何電話撥打國際電話嗎？
． 使用四海通電話卡需要插卡才能撥打電話嗎？
． 四海通電話卡有幾種語音導引服務選擇？
． 可以使用四海通電話卡撥打台灣國內長途或行動電話嗎？
． 如何更快速使用四海通服務？
． 如何更快速撥打對方號碼？
． 可以使用四海通撥打哪些電話服務？
． 可以在帳單上看到使用四海通撥打的電話明細嗎？
． 如何繳交您的四海通電話費？



． 如何申請四海通後付費式電話卡服務？
只要年滿二十歲的中華民國公民，填寫四海通服務申請書，檢附身分證正反面影本，傳真至速博開通熱線0809-088-888或寄至板橋郵政16-60號信箱，核卡後約7-10個工作天後即可收到我們為您精心打造的四海通電話卡。

． 申請四海通後付費式電話卡服務需要費用？
申請四海通服務不需任何費用，免申請費、無月租費、不需設定費，只要申請核卡後經過簡單開通程序，您就可以使用四海通電話服務。


． 四海通後付費式電話卡服務有哪些通信範圍？
四海通提供撥打台灣國內電話(長途及行動電話)，國際直撥世界238個主要國家，32國國家直撥回台灣及國與國互撥的通訊服務。只要使用任何按鍵式話機，不分國內國外跨國都可方便撥打。


． 如何使用四海通後付費式電話卡服務的各項功能？
當您申請核卡後，速博會寄給您一份服務開通密碼函，卡片及使用說明書。只要經過簡單的開通程序，就可以開始使用您的四海通服務。使用說明書並載明密碼更改、預設語言，速撥簡碼等功能設定；撥打流程及32個國家的免付費撥接號碼；以及撥打費率查詢表。說明書資料詳盡且小巧，方便您隨身攜帶查詢。


． 如何查詢四海通後付費式電話卡服務的撥打費率？
在提供給您的使用說明書上備載有基本費率查詢表；此外您亦可以在速博網站 http://www.sparq.com.tw 上查詢。我們亦會將不定期之促銷費率公告於網站上。


． 如何查詢各國的免費撥接號碼？
在提供給您的使用說明書上備載有台灣地區及32個國家的免費撥接號碼，但因各國系統撥接號碼偶有變更，若您久未使用，請於出國前洽詢速博免費客服專線0809-080-080或至速博網站 http://:www.sparq.com.tw查詢。


． 可以使用四海通電話卡透過任何電話撥打國際電話嗎？
只要使用任何按鍵式話機，不分國內國外跨國都可方便撥打。
註： 台灣行動電話國際漫遊或國外各當地行動電話是否限撥國外系統撥接號碼、服務電話或收取行動通話費(Air Time Charge)，均按各該行動通訊業者規定。
註： 旅館電話是否限制撥打國際電話卡或收取額外費用，則視旅館業者規定。


． 使用四海通電話卡需要插卡才能撥打電話嗎？
四海通不須插卡，只要使用按鍵式電話撥打免付費號碼，即可撥打使用。


． 四海通電話卡有幾種語音導引服務選擇？
四海通電話卡提供中文/英文語音導引服務。


． 可以使用四海通電話卡撥打台灣國內長途或行動電話嗎？
1. 不分身處台灣或國外，撥打至台灣國內電話：
請在輸入卡號後，直接輸入對方區碼+電話號碼+＃ (EX. 台灣/美國撥打至台北，請撥 02 12345678 +＃)
2. 不分身處台灣或國外，撥打至台灣行動電話：
請在輸入卡號後, 直接輸入對方行動電話號碼+＃ (EX. 台灣/美國撥打至台灣行動電話，請撥 0912345678+＃)


． 如何更快速使用四海通服務？
使用您的家用電話或行動電話號碼作為你的四海通電話卡卡號。如此，日後以家用話機或行動電話撥打四海通服務專線0809090200或撥打專線0809070017後，系統將自動認證，您就可免除再輸入卡號及密碼程序，而可以直接使用功能選項或撥打號碼。除外，還可以透過預設語言設定，將您熟悉的語言設定為系統語言，撥打更快速。


． 如何更快速撥打對方號碼？
你可將最常撥打的10組電話號碼設定為速撥代碼，例：將常撥號碼007 1 12345678設定為代碼「1」日後撥打對方號碼時，只要輸入代碼「1」+「＃」，即可快速接通。


． 可以使用四海通撥打哪些電話服務？
只要透過免費撥接號碼，四海海可以為您撥接任何您想要撥打的對方號碼，不管是國內長途、行動電話、phs電話、國際電話通通可以為您接通。


． 可以在帳單上看到使用四海通撥打的電話明細嗎？
您撥打的任何一通四海通電話服務，無須額外申請程序，速博將會自動將通話明細清楚的列印於您的電信帳單上。不分國內、國外及跨國撥打，通通一張帳單結算，方便您對帳及查詢。


． 如何繳交您的四海通電話費？
申請人如為速博既有客戶，為方便您繳費，帳單將與速博其他服務費用統一出帳，繳費方式依您原申請方式繳納；若申請人非速博既有用戶，請以『信用卡轉帳繳款』或銀行代繳。


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